VILKÅR & BETINGELSER
Velkommen til A Hotels. For at sikre en transparent og behagelig oplevelse for alle vores gæster, beder vi dig venligst gennemgå følgende vilkår og betingelser, som er gældende for alle reservationer foretaget hos os.
Læs mere
1. Betaling og Priskategorier
Non-refundable:
Denne priskategori er ikke refunderbar og kræver fuld betaling på tidspunktet for booking.
Reservationen kan ikke ændres eller annulleres, og 100% af det samlede beløb opkræves ved udeblivelse.
Fully Flexible:
Denne priskategori giver mulighed for gratis ændring eller annullering frem til 24 timer før ankomst.
Ved ændringer eller aflysninger mindre end 24 timer før ankomst opkræves 100% af det samlede beløb.
Ved udeblivelse opkræves 100% af det samlede beløb.
Fakturabetaling:
Alle reservationer, der betales med faktura, skal forudbetales i sin helhed senest før ankomstdagen.
A Hotels tilbyder ikke kredit på nogen reservationer.
Depositum:
Der opkræves et depositum ved check-in for alle ophold:
Brøndby og København: DKK 500.
Taastrup: DKK 1.000.
Depositummet dækker eventuelle skader, minibarforbrug og lignende.
Depositummet skal være reserveret på et gyldigt debet- eller kreditkort.
Check-in kan ikke gennemføres uden et gyldigt depositum.
2. Check-in og Check-out
Check-in:
Check-in er tidligst muligt fra kl. 14.00.
Tidlig check-in kan aftales med receptionen mod et gebyr på DKK 350.
Check-out:
Check-out skal ske senest kl. 11.00.
Sen check-out (indtil kl. 13.00) kan aftales med receptionen mod et gebyr på DKK 500.
Ved overskridelse af check-out-tidspunktet uden aftale opkræves et gebyr på DKK 500.
3. Børn og Babysenge
Børn mellem 0 og 5 år, der sover i forældrenes seng, bor gratis.
Babyseng inkl. hovedpude og dyne kan bestilles uden ekstra omkostninger.
4. Rygning og Kæledyr
Rygning:
Rygning er strengt forbudt på alle hotellets indendørs arealer.
Overtrædelse af rygeforbuddet medfører en bøde på DKK 1.500.
Hvis en røgdetektor fjernes eller manipuleres, og brandvæsenet tilkaldes, pålægges yderligere en bøde på DKK 5.000 samt udgifter for brandvæsenets udrykning.
Kæledyr:
Det er ikke tilladt at medbringe kæledyr på hotellet.
5. Glemte Sager
Glemte genstande opbevares i op til 4 uger.
Genstande med serienumre (såsom elektronik), smykker og værdifulde genstande overdrages herefter til Politiets hittegodskontor.
Øvrige genstande afleveres til velgørenhed efter 4 uger.
For forespørgsler om glemte genstande bedes du kontakte os på info@ahotels.dk med dit navn, dato for ophold og værelsesnummer.
Ved forsendelse af fundne genstande anvender vi en tredjepartsleverandør, og omkostninger påhviler gæsten.
6. Særtilbud
Særtilbud kan forekomme og vil være underlagt specifikke betingelser, som oplyses tydeligt ved booking.
Vi ser frem til at byde dig velkommen på A Hotels og takker for, at du vælger os. Har du spørgsmål eller brug for assistance, er du velkommen til at kontakte os.